令和７年９月　月例ミーティング「法令遵守について」

遅くなりましたが９月月例ミーティング!
「法令遵守ついて」

言葉だけ聞くとかたい感じがしますが

💁サービス責任者Nさんが「買い物サービスをしているご利用者様から追加で料理もお願い」

と言われた時あなたはどうしますか！？

の問いかけにみんなでグループワークをしまいました。

🙋ヘルパーNさん「サービスに調理が含まれていないことを説明して丁寧に断る」

🙋ヘルパーRさん「プラン外の依頼に対して断り方も重要ですよね。」

など色々な意見がでました。

ココライフでは毎日ヘルパー研修を行なっています。

🤷こんな時どうしたら！？など困った時はまずは事務所のサービス責任者に連絡をしてもらうようにヘルパーさんに伝えています。